カスタマーハラスメント対策に関するマニュアルと基本方針の公表について
当事務所では、2025年9月18日に、「カスタマーハラスメント対策に関するマニュアル」と「カスタマーハラスメント基本方針」について、事務所内や事務所外の関係者に通知するために、ホームページ上に公開しました。また、キャリアコンサルタントとのカスハラ相談窓口を設置し、カスハラが発生した際に、社内外で専門的なアドバイスを受けたり、対応する体制を整えました。カスハラマニュアルと基本方針の詳細、相談窓口への連絡先は、下記マニュアルをご参照ください。
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カスタマーハラスメント対策マニュアル 令和7年9月15日 与田中小企業診断士事務所 目次 1 はじめに (1)カスタマーハラスメント対策の背景 (2)組織的な対応の必要性…
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カスタマーハラスメントに対する基本方針 令和7年9月16日 与田中小企業診断士事務所 当事業所においては、以下の「カスタマーハラスメントに対する基本方針」に基づき…